Zeitgemäße Umgangsformen als Basis für den Erfolg!
- Der erste Eindruck – Wie wirke ich auf andere? Eigen- und Fremdwahrnehmung
- Das korrekte Auftreten: Haltung, Sprache, Distanzverhalten, Körpersprache
- Die Begrüßungsrituale, die richtige Anrede und der Umgang mit Titeln
- Siezen oder Duzen?
- Der richtige Ton am Telefon
- Small talk
- Optimale Kunden- und Besucherbetreuung – vom Empfang bis zur Verabschiedung
- Die Business-Kleidung – das persönliche Image aktiv gestalten
Mit diesem Seminar überprüfen Sie, ob „Ihre“ Etikette noch Gültigkeit hat und aktualisieren Ihr Wissen durch das Erlernen zeitgemäßer Regeln.
Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Menschen.
Vortrag, Präsentationen, Übungen und Diskussion.
Menschen mit Repräsentationsaufgaben
Künftige Führungskräfte
Assistentinnen und Assistenten des Managements
Personen mit häufigem Außenkontakt
Nach individuellem Angebot
Nach Vereinbarung
Bildungszentrum Erfurt und Suhl
Persönliche Beratung und Anmeldung:
+49 (0) 361 3461046
E-Mail: firmenseminare@tibor.eu
Dipl. Ing. Ökonom Birgit Betinski – Takt & Stil-Trainerin